24 травня 2023 року відбувся майстер-клас у форматі аналізу кейсів для формування медіаційних навичків та налагодження співпраці в команді.
Під час майстер-класу розглядались кейси як:
✅ підтримувати рівень мотивації в колективі завдяки роботі з інтересами та потребами співробітників;
✅ домовлятись, уникаючи додаткового тиску в умовах стресу;
✅ покращити якість взаємодії з «конфліктними» співробітниками;
В результаті студенти групи ТУР-21-1:
✅ побачили нові можливості для покращення власних переговорних компетенцій, встановлюючи в першу чергу кращий контакт з власними інтересами;
✅ навчились бачити окремі конфліктні ситуації всередині колективу під різним кутом;
✅ дізнались про можливості та переваги переговорів, які базуються на інтересах і потребах сторін;
Подію провела Ганна Горіна, медіаторка, тренерка «Українського центру медіації», психологиня в клієнт-центральному підході.
