7 листопада 2024 року у межах вивчення дисципліни «Готельна справа» (викладач Наталія АНТОШКОВА) для здобувачів спеціальності 241 «Готельно-ресторанна справа» була проведена відкрита лекція на тему: «Відділ моніторингу контролю якості в готелі».
Модератор заходу – викладач кафедри туристичного та готельно-ресторанного бізнесу ОНЕУ Наталія КОВАЛЕНКО.
Лекцію провела керівник відділу контролю якості Ribas Hotel Group – Діана БЕРДЯГА, яка поділилася своїм досвідом щодо функціонування відділу моніторингу та забезпечення якості в готельному бізнесі.
Здобувачі дізнались про ключові принципи моніторингу якості обслуговування в готелях та отримали цінні поради від фахівця.
Дякуємо модератору заходу за можливість приєднатись до змістовного і цікавого заходу.
